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ANCeSCAO chiama... Confconsumatori risponde

All
2021

Ma allora, quando finisce il mercato tutelato dell’Energia?

«Ho appena ricevuto una telefonata da parte del gestore XXX in cui l’operatore mi dice che a dicembre 2021 finirà il mercato Tutelato quindi devo assolutamente aggiornare il mio contratto. In caso co…

Energia: smaschera le frottole dei call center o dei venditori

«Una donna mi ha telefonato dicendo di lavorare per la tutela del consumatore. Mi ha detto che ho un contratto per la luce vecchio e oneroso perché non è agganciato a un distributore di zona. Conosce…

Patente scaduta, ma ci sono le proroghe Covid: posso viaggiare?

«Vorrei fare un viaggio in Europa con la macchina; mi è scaduta la patente di guida il 30 giugno 2020. Date le proroghe Covid per il rinnovo, posso viaggiare tranquillo?»

Abbonamento palestra e interruzioni per Covid-19

«A marzo 2020 ho sottoscritto un abbonamento annuale per la palestra, pagandolo anticipatamente. Purtroppo, causa Covid-19, ho potuto usufruire solo di quattro mesi di palestra. Adesso vorrei t…

Rientrare nel mercato tutelato dal mercato libero

«Avevo, come tanti, un contratto nel mercato tutelato. Nel 2019 sono passato al mercato libero poiché ormai era imminente la chiusura del tutelato, ma ora questo rimane attivo fino al 2023. Posso tor…

Cattivi pagatori, nuovi criteri di segnalazione

«Ho letto che dai primi dell’anno basta uno sconfinamento sul conto corrente o un ritardo nei pagamenti, per somme anche solo di 100 euro, per essere considerato un “cattivo pagatore” e venire così s…

Energia: problemi con il gestore e conciliazione paritetica

«Ho avuto un problema col mio gestore di energia. Avevo prontamente segnalato l’anomalia con un reclamo scritto, poi ho telefonato al Call Center, ma non sono riuscito a risolvere il problema. Adesso…

Tinteggiatura dei locali al termine della locazione

«Al termine della locazione l’inquilino deve sempre provvedere alla tinteggiatura dell’appartamento quando è previsto nel contratto?»

La morosità che ci “segue”: il CMOR

«Ho ricevuto una fattura dal mio gestore di gas sulla quale compare un importo per CMOR. Ho chiamato per avere informazioni e mi hanno detto che era per una morosità con un precedente venditore, ma n…

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