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ANCeSCAO chiama... Confconsumatori risponde

Dal 1° luglio 2025 arriva la nuova bolletta 2.0

Tutela del consumatore, 2025

“Faccio fatica a leggere la bolletta di luce e gas. Ogni volta che cambio gestore devo imparare da capo dove sono posizionate le informazioni che mi servono. Ma perché i gestori non scrivono le cose…

Bonifici istantanei: le ultime novità

Tutela del consumatore, 2025

"Recentemente mi è stato chiesto di eseguire un pagamento tramite bonifico istantaneo. Non ne ho mai eseguiti prima d’ora e vorrei conoscere in anticipo l’esistenza di eventuali rischi."

Rigenerazione immobiliare e bonus fiscali: una guida al servizio dei consumatori

Tutela del consumatore, 2025

Siamo i due proprietari di una villetta bifamiliare che avrebbe necessità di importanti lavori di riqualificazione energetica e vorremmo sapere se abbiamo diritto ad usufruire del c.d. "Super Bonus"…

Fondi comuni d’investimento e tutela del risparmiatore: quando la banca è responsabile

Tutela del consumatore, 2025

“Qualche anno fa ho sottoscritto un fondo comune d’investimento proposto dalla mia banca, fidandomi delle indicazioni ricevute. Solo in seguito ho compreso che si trattava di un prodotto più rischios…

La Disability Card: uno strumento che facilita l’inclusione

Tutela del consumatore, 2025

“Sono portatore di disabilità, e vorrei sapere se esistono agevolazioni da utilizzare anche fuori dall’Italia e dove posso eventualmente richiederle”

Gli utenti vulnerabili possono ancora accedere al Servizio a tutele graduali

Tutela del consumatore, 2025

“Siccome sono una persona over 75 mi hanno detto che, per le mie bollette dell’energia, non posso scegliere il Servizio a tutele graduali: è vero?”

Disservizio internet? La misurazione ufficiale ci viene in aiuto

Tutela del consumatore, 2025

“La navigazione internet di casa è difficoltosa e a volte proprio non funziona. Ho chiamato mille volte il mio gestore che mi assicura che risolveranno il problema, ma non cambia mai nulla. Come poss…

Portale Consumi: quando e perché utilizzarlo?

Tutela del consumatore, 2025

“Non mi arrivano più le fatture luce dal mio gestore e ora mi trovo un depotenziamento. Ho telefonato al gestore che mi dice che non sono più loro cliente. Come posso fare?”

Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0

Tutela del consumatore, 2024

“Ho sentito parlare del Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0: che cos’è, quali sono le sue funzioni e quali i vantaggi per i cittadini e i sanitari?”

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