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ANCeSCAO chiama... Confconsumatori risponde

Bonus edilizi e truffe: come evitare brutte sorprese?

Tutela del consumatore, 2026

«Ho ricevuto la visita di un’impresa che mi propone lavori di efficientamento energetico “a costo zero”, dicendo che penseranno a tutto loro grazie ai bonus fiscali. Mi chiedono però di firmare subit…

Sanità: liste d'attesa bloccate? Il diritto di curarsi non va in vacanza

Tutela del consumatore, 2026

"Mi trovo in una situazione disperata. Il mio medico di base mi ha prescritto una risonanza magnetica urgente (con priorità B - Breve, da eseguire entro 10 giorni), sospettando una patologia seria. C…

Compagnie aeree e bagagli: quando spetta il rimborso?

Tutela del consumatore, 2026

«Durante un viaggio aereo la compagnia ha smarrito il mio bagaglio e l’ho ricevuto solo dopo diversi giorni. Nel frattempo, ho dovuto comprare vestiti e prodotti essenziali. Posso ottenere un rimbors…

Vacanze prenotate online: cosa succede se la struttura non esiste?

Tutela del consumatore, 2026

«Per risparmiare ho prenotato un appartamento per le vacanze tramite internet, pagando in anticipo con bonifico. Arrivato sul posto, però, l’appartamento non esisteva. Cosa posso fare?»

Voli cancellati e ritardi: quali diritti hanno i passeggeri?

Tutela del consumatore, 2026

«Avevo prenotato da mesi un viaggio da Milano a Dubai per raggiungere mia figlia che vive lì. Due giorni prima della partenza, però, la compagnia aerea mi ha comunicato la cancellazione del volo a ca…

Truffe bancarie e pagamenti non autorizzati: come difendersi

Tutela del consumatore, 2026

«Pochi giorni fa, mentre consultavo il mio conto corrente, ho trovato un addebito che non riconosco totalmente. Cosa devo fare per non perdere i miei soldi?»

Acquisti online: se il prodotto non arriva, quali sono i miei diritti?

Tutela del consumatore, 2026

«Ho acquistato un prodotto online, ma la consegna viene continuamente rimandata. Posso annullare l’ordine e riavere i miei soldi?»

Bollette luce e gas: meno consumo, più pago

Tutela del consumatore, 2026

«Negli ultimi mesi ho cercato di ridurre i consumi di luce e gas, ma le bollette continuano ad aumentare. Come è possibile? Sto sbagliando qualcosa?»

Risparmio postale: Buoni Fruttiferi dimenticati, tesoro o carta straccia?

Tutela del consumatore, 2026

"Mettendo ordine tra i documenti di una vecchia zia venuta a mancare, abbiamo trovato alcuni Buoni Fruttiferi Postali degli anni '90. Siamo andati in Posta tutti contenti, ma l'impiegato ci ha gelato…

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