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ANCeSCAO chiama... Confconsumatori risponde

Fondi comuni d’investimento e tutela del risparmiatore: quando la banca è responsabile

Tutela del consumatore, 2025

“Qualche anno fa ho sottoscritto un fondo comune d’investimento proposto dalla mia banca, fidandomi delle indicazioni ricevute. Solo in seguito ho compreso che si trattava di un prodotto più rischios…

La Disability Card: uno strumento che facilita l’inclusione

Tutela del consumatore, 2025

“Sono portatore di disabilità, e vorrei sapere se esistono agevolazioni da utilizzare anche fuori dall’Italia e dove posso eventualmente richiederle”

Gli utenti vulnerabili possono ancora accedere al Servizio a tutele graduali

Tutela del consumatore, 2025

“Siccome sono una persona over 75 mi hanno detto che, per le mie bollette dell’energia, non posso scegliere il Servizio a tutele graduali: è vero?”

Disservizio internet? La misurazione ufficiale ci viene in aiuto

Tutela del consumatore, 2025

“La navigazione internet di casa è difficoltosa e a volte proprio non funziona. Ho chiamato mille volte il mio gestore che mi assicura che risolveranno il problema, ma non cambia mai nulla. Come poss…

Portale Consumi: quando e perché utilizzarlo?

Tutela del consumatore, 2025

“Non mi arrivano più le fatture luce dal mio gestore e ora mi trovo un depotenziamento. Ho telefonato al gestore che mi dice che non sono più loro cliente. Come posso fare?”

Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0

Tutela del consumatore, 2024

“Ho sentito parlare del Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0: che cos’è, quali sono le sue funzioni e quali i vantaggi per i cittadini e i sanitari?”

Il sistema di pagamento PagoPa

Tutela del consumatore, 2024

“Ultimamente leggo spesso ‘PagoPa’ tra le opzioni di pagamento: che cosa si intende e come funziona?”

Pubblicità ingannevole: come tutelarsi?

Tutela del consumatore, 2024

“Ho acquistato un prodotto cosmetico che su una rivista veniva pubblicizzato come 100% naturale e invece l’etichetta del prodotto indicava anche la presenza di sostanze chimiche. Che fare in questi c…

Telemarketing aggressivo: come difendersi?

Tutela del consumatore, 2024

“Sono iscritto al Registro pubblico delle opposizioni eppure continuo a ricevere chiamate dai call center, come mai? E cosa posso fare?”

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