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ANCeSCAO chiama... Confconsumatori risponde

Carta fedeltà e privacy: possono usare liberamente i miei dati?

Tutela del consumatore, 2026

«Ogni volta che faccio la spesa mi propongono carte fedeltà e raccolte punti. Però, dopo averle attivate, ricevo continuamente pubblicità e telefonate commerciali. È normale?»

Abbonamenti online nascosti: perché continuano a prelevare soldi?

Tutela del consumatore, 2026

«Mi sono accorto che da mesi mi vengono addebitati piccoli importi sulla carta di credito per un servizio online che pensavo di aver utilizzato gratuitamente. È possibile che un periodo di prova dive…

Truffe telefoniche bancarie: attenzione allo spoofing

Tutela del consumatore, 2026

«Nei giorni scorsi ho ricevuto una chiamata da un numero che sembrava quello della mia banca. Un presunto operatore mi chiedeva le credenziali del conto corrente per risolvere un problema tecnico. In…

Intelligenza artificiale e false pubblicità online

Tutela del consumatore, 2026

«Navigando sui social vedo continuamente video di personaggi noti che consigliano investimenti o prodotti miracolosi. Sembrano reali, ma ormai sappiamo che potrebbero essere creati con l’intelligenza…

Bonus edilizi e truffe: come evitare brutte sorprese?

Tutela del consumatore, 2026

«Ho ricevuto la visita di un’impresa che mi propone lavori di efficientamento energetico “a costo zero”, dicendo che penseranno a tutto loro grazie ai bonus fiscali. Mi chiedono però di firmare subit…

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