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ANCeSCAO chiama... Confconsumatori risponde

Truffe telefoniche bancarie: attenzione allo spoofing

Tutela del consumatore, 2026

«Nei giorni scorsi ho ricevuto una chiamata da un numero che sembrava quello della mia banca. Un presunto operatore mi chiedeva le credenziali del conto corrente per risolvere un problema tecnico. In…

Intelligenza artificiale e false pubblicità online

Tutela del consumatore, 2026

«Navigando sui social vedo continuamente video di personaggi noti che consigliano investimenti o prodotti miracolosi. Sembrano reali, ma ormai sappiamo che potrebbero essere creati con l’intelligenza…

Bonus edilizi e truffe: come evitare brutte sorprese?

Tutela del consumatore, 2026

«Ho ricevuto la visita di un’impresa che mi propone lavori di efficientamento energetico “a costo zero”, dicendo che penseranno a tutto loro grazie ai bonus fiscali. Mi chiedono però di firmare subit…

Sanità: liste d'attesa bloccate? Il diritto di curarsi non va in vacanza

Tutela del consumatore, 2026

"Mi trovo in una situazione disperata. Il mio medico di base mi ha prescritto una risonanza magnetica urgente (con priorità B - Breve, da eseguire entro 10 giorni), sospettando una patologia seria. C…

Compagnie aeree e bagagli: quando spetta il rimborso?

Tutela del consumatore, 2026

«Durante un viaggio aereo la compagnia ha smarrito il mio bagaglio e l’ho ricevuto solo dopo diversi giorni. Nel frattempo, ho dovuto comprare vestiti e prodotti essenziali. Posso ottenere un rimbors…

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